КОНТЕКСТ СДЕЛКИ НЕ ДОЛЖЕН ЗАКАНЧИВАТЬСЯ НА ЧЕЛОВЕКЕ
Разработка CRM системы на заказ
Проектируем CRM вокруг реального пути клиента: кто принимает заявку, что обещает, где считает цену, какой документ подтверждает договорённость и кому нужен следующий шаг.
Обсудить контур- 01Заявкаисточник + владелец
- 02Задачасрок + следующий шаг
- 03Предложениеверсия + основание
- 04Оплатафакт + продолжение
Сделка
движется.
CRM нужна там, где команда тратит время не на продажу, а на восстановление истории.
Проблема не в отсутствии ещё одного поля. Между событием и действием нет проверяемой передачи ответственности.
Одна поверхность должна отвечать на четыре вопроса до следующего клика:
- 01Что произошло?Сигнал и источник
- 02Кто отвечает?Роль и полномочия
- 03Почему можно дальше?Основание перехода
- 04Что теперь?Видимое действие
Сначала риск.
Потом код.
- 01
Аудит
Разбираем роли, договорённости, документы и места, где история сделки обрывается.
- 02
Прототип
Проверяем ключевой переход и границы до того, как решения станут дорогими.
- 03
Рабочий контур
Выпускаем один сценарий с критериями приёмки, ошибками и владельцем результата.
- 04
Развитие
Расширяем систему по фактам использования, а не по списку функций в вакууме.
Не выдаём схему за внедрение.
На странице показан наш способ разбирать процесс. Клиентские CRM, результаты и проценты без проверяемого источника не заявляем.
Что уточнить
до старта.
Чем заказная CRM отличается от коробочной?
Коробочная CRM предлагает готовую модель продаж. Заказную проектируем вокруг ваших ролей, переходов, документов и интеграций. На разборе отдельно проверяем, нельзя ли решить задачу настройкой готового продукта — собственная разработка нужна не всегда.
Можно перенести данные из таблиц и старой CRM?
Да, после проверки состава и качества данных. До переноса определяем обязательные поля, дубли, историю, права доступа и способ сверки. Объём миграции влияет на этапы и оценку проекта.
Какие интеграции можно подключить?
Телефонию, почту, сайт, мессенджеры, платёжные и учётные системы — если у них есть подходящий способ обмена. Конкретный список и ограничения подтверждаем до разработки, а не обещаем заранее.
Как вы оцениваете стоимость CRM?
Сначала описываем роли, ключевой путь сделки, правила, интеграции и перенос данных. Затем выделяем первый рабочий контур и оцениваем его отдельно. Публичной фиксированной цены нет: одинаковое число экранов может скрывать разную сложность процессов.
Покажите, где работа
застревает.
Расскажите своими словами.
Можно голосовым.
Чем занимаетесь, где теряете время и что хотите изменить. Обсудим задачу, первый этап и бюджет.
Стоимость и этапы согласуем после разбора задачи.Нажмите «Запустить» и расскажите о задаче.
Команда ответит вам здесь, в Telegram.
Другие клиенты не видят вашу переписку.