ERP для производства на заказ
Разработка ERP и CRM для производства под заказ: приём заявок, расчёт цены, маршрут по цеху, склад, документы и личный кабинет клиента. Собираем под то, как устроен ваш цех.
Пройти заказ в трёх роляхОдна заявка.
Больше никакого
«а где это?»
Файлы, сообщения и действия команды
собираются в общую историю.
в одном месте.История сохранена ✓
Клиент и владелец видят то, что важно им.
Вы видите бизнес.
Даже с телефона.
Продажи, деньги, загрузка команды и вопросы, которым нужно ваше решение. Без обзвона сотрудников и сбора таблиц.
- 01В облаке. Свой сервер не нужен.
- 02Каждый видит своё — по роли.
- 03История остаётся вместе с заказом.
Разберётся любой сотрудник.
Сотрудник видит задачу.
И знает, что делать.
Для ежедневной работы не нужен посредник, который знает все кнопки. Знакомые слова, нужные действия и понятный следующий шаг — на одном экране.
Попробовать: сотрудник сделал — владелец увиделТелефон, планшет и разные роли на одном примере+
Бизнес под рукой.
На любом экране.
Система работает в облаке. Заходите с телефона, планшета или компьютера — через браузер и интернет. Свой сервер покупать и обслуживать не нужно.
Всё видно.
Где бы вы ни были.
Следующий шаг — согласование результата.
Команда приняла задачу.
Проект клиента
Один экран. Текущая задача и следующий шаг.
- ✓Принят
- 2Работа
- 3Согласование
- 4Готов
Попробуйте действие сотрудника: изменятся оба экрана. Это интерактивный пример; данные остаются на этой странице.
Сложная работа.
Простые действия.
Сотруднику нужен понятный следующий шаг. Вам — уверенность, что работа движется и важное не потерялось.
- 01
Каждому — своё рабочее место
Исполнителю — его задачи. Менеджеру — заказы и расчёты. Вам — общая картина и отклонения. Состав экранов и права настраиваем под роли.
- 02
Легче освоить. Труднее ошибиться.
Используем знакомые слова, выделяем главное действие, подсказываем по ходу работы. Перед важным изменением показываем последствия и просим подтверждение.
- 03
Понятность проверяем на работе
Учитываем внимание, привычки и нагрузку человека. Проверяем сценарии с будущими пользователями: где они сомневаются, что пропускают и как исправляют ошибку.
Не «стало быстрее».
Стало видно.
Потеря редко выглядит как потеря. Заказы сделали, деньги получили, а прибыль почему-то меньше, чем считали в голове. Ниже то, что в нашем цехе стало видно только вместе с системой. До неё этих чисел не было ни в одной таблице — их просто негде было посчитать.
- 01Сколько заказов ушло дешевле вашей же обычной цены и какие именно это заказы.
- 02Кому и за что дали скидку. Причина записана тогда, когда её давали, — через полгода её уже никто не вспомнит.
- 03Сколько стоили переделки, которые сделали бесплатно. Отдельно свой брак, отдельно образцы.
- 04У постоянного клиента своя привычная цена. Менеджер видит отклонение до того, как назовёт сумму в трубку.
- 05Счёт считается по той площади, за которую клиент платит, — она у нас не совпадает с физической.
Ещё система ловит опечатку при вводе. Пропущенная запятая в размере меняет счёт в десять раз, и в списке из сорока строк это не видно глазами. Всплывает через месяц, в убытке.
«Когда будет
готово?»
За этим вопросом — чужая сборка, поставка, обещание заказчику. В бизнесе сроки одного зависят от работы другого.
Мы сделали путь заказа видимым.Детали обработаны. Впереди проверка.
Заказ принят
Подтверждён
Обработка
Завершена
Проверка качества
Ожидает проверки
ВЫ НАХОДИТЕСЬ ЗДЕСЬОтгрузка
Следующий этап
Клиент видит этапы своего заказа, документы и переписку. Он понимает, что уже сделано и что ещё впереди.
Прозрачность меняет
саму работу.
- КлиентПонимает, чего ждать.
- КомандаВидит свою ответственность.
- РуководительЗнает, что улучшать дальше.
Кто пришёл.
Что сделал.
За что премия.
Когда отметки — на словах, а премия — «по ощущениям», владельцу трудно разобраться. Мы связали рабочее время, выработку и качество в одной системе.
Ниже — условные примеры, не данные сотрудников и не измеренный эффект внедрения.Не «вроде был».
Есть вход и выход.
Сотрудник сканирует QR-код на планшете и подтверждает отметку на своём телефоне. Код обновляется каждые 30 секунд.
Руководитель видит время по каждому человеку. Исправления сохраняют историю.
После вычета часа обеда у каждого23 ч 40 мин
Скорость важна.
Но не любой ценой.
В расчёте участвуют часы, личная выработка, качество, дисциплина и результат команды. Переключите пример и посмотрите, почему больший объём не всегда означает больший вклад.
Модель сначала проверяется в пробном расчёте. Параметры согласуются до применения к выплатам.
не прибавка к окладу.
Больше сделал. Помог сохранить качество.
Выработка выше нормы и два замеченных дефекта увеличивают вес сотрудника в распределении командного фонда.
Команде — участие.
Компании — результат.
При полных финансовых данных командный фонд ограничен рассчитанным выигрышем. Нет выигрыша — нет этого фонда.
Если заказов стало меньше, расчёт личной части учитывает снижение загрузки участка — при наличии истории для сравнения.
Пример: заявка фонда 60 000 ₽ × коэффициент результата 1,2 = 72 000 ₽. Фонд не может превысить доступные 120 000 ₽. Это иллюстрация ограничения, не прогноз прибыли.
Что именно мы сделали на производствеСроки, расчёт, этапы, качество, кабинет клиента и химические процессы+
На своём производстве.
До самых деталей.
В Oxi-Pro мы связали расчёты, работу цеха и общение с клиентом. Вот шесть задач, из которых складывается эта система.
Срочный заказ легко поставить первым. Сложнее понять, кому из остальных клиентов придётся ждать дольше.
Связали очередь с оставшейся работой и темпом производства. Перед переносом показываем, какие сроки изменятся. Новый порядок подтверждает руководитель.
Последствия видны
до обещания.
Для работ на станках учитываем смены, занятость оборудования и сотрудников. При переносе показываем затронутые работы; прогноз зависит от введённых данных.
Новая позиция срочного заказа меняет очередь. До подтверждения система показывает сдвинувшиеся сроки.
Пройти один заказ в трёх роляхРасчёт → производство → проверка → кабинет клиента+
Корпус прибора
100 шт. · анодирование · чертёж приложен
Попробуйте: измените расчёт, завершите этап, откройте документы. У всех ролей один контекст заказа.
Выбрать, кому и о чём сообщатьКлиенту — готовность. Вам — сводку и отклонения.+
Вам — решения.
Системе — повторения.
Кому знать сразу, а кому достаточно сводки? Настройте пример под свой порядок работы.
Если появился риск переноса срока, сообщить сразу менеджеру и руководителю по почте.
Вы задаёте порядок — система повторяет его.
Условный пример проектируемой настройки. Ничего не отправляется. События, доступы и состав сводок согласуем для вашей системы.
Цех — внутри.
Соседние контуры — явно.
Производственная ERP владеет заказом после приёма в работу: маршрутом, ресурсами, складом, документами и фактическим состоянием. Остальные задачи связываем с ней через понятную границу.
Часть работы внутри делает ИИ-агент: разбирает счёт, сверяет цену с документом и зовёт человека, когда уверенности нет. Остальное считают обычные правила — там модель ничего не улучшит.
Как устроены ИИ-агентыЧто спрашивают
про систему для цеха.
Чем это отличается от готовой ERP или 1С?
Готовая система приносит свой порядок работы, и цех под него подстраивается. Мы идём обратно: сначала разбираем, как цех работает сейчас, и под это собираем ERP — приём заказов, маршруты, ресурсы, документы, отчёты. Если 1С нужна для бухгалтерии и регламентированной отчётности, согласуем обмен с ней, а не заменяем её.
Вы это где-то запускали или только проектируете?
Наш собственный цех — анодирование и мехобработка — работает на этой системе. Всё, что показано на странице, снято с неё, а не нарисовано для сайта. Это наше производство, а не клиентский кейс, и мы говорим об этом прямо: у нас есть доступ к его цифрам и право их показывать.
Что меняется у владельца после запуска?
Появляются числа, которых раньше негде было взять: сколько заказов ушло дешевле обычной цены и какие именно, кому и за что дали скидку, сколько стоили бесплатные переделки. Пока это никто не считает, потеря выглядит как обычная работа: заказы сделали, деньги получили, прибыль почему-то меньше.
Можно начать с одного участка, а не перестраивать весь цех?
Да, и так надёжнее. Берём один процесс, у которого понятно, чем проверить результат: принять заявку, посчитать цену, показать клиенту статус в личном кабинете. Делаем его рабочим, смотрим, за что он цепляется дальше, и расширяем. Объём первого участка определяем после разбора.
Покажите, где работа
застревает.
Расскажите своими словами.
Можно голосовым.
Чем занимаетесь, где теряете время и что хотите изменить. Обсудим задачу, первый этап и бюджет.
Стоимость и этапы согласуем после разбора задачи.Нажмите «Запустить» и расскажите о задаче.
Команда ответит вам здесь, в Telegram.
Другие клиенты не видят вашу переписку.